Resi, Recesso e Rimborsi
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026
Diritto di recesso per i consumatori
Il consumatore che acquista online può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare una motivazione, nei casi e nei limiti previsti dal Codice del Consumo.
Per comunicarci il recesso scrivi a info@notebook-discount.it indicando nome e cognome, numero d'ordine, prodotto da restituire e una dichiarazione esplicita della volontà di recedere.
Spese di restituzione
In caso di recesso per ripensamento, il costo diretto della restituzione è a carico del cliente. Se invece il reso dipende da un difetto di conformità o da un nostro errore, la gestione del rientro segue la procedura di garanzia e le spese vengono trattate secondo la normativa applicabile.
Condizioni del prodotto restituito
Il bene deve essere restituito completo degli accessori ricevuti e adeguatamente imballato. Il consumatore può manipolare il prodotto quanto necessario per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento; eventuali utilizzi ulteriori possono comportare una diminuzione del valore rimborsabile nei limiti previsti dalla legge.
Rimborso
Rimborsiamo i pagamenti dovuti con lo stesso metodo utilizzato per l'acquisto, ove possibile. Il rimborso viene normalmente disposto entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso e comunque entro i termini previsti dalla legge. Nei casi consentiti possiamo attendere di ricevere il bene oppure la prova della sua spedizione prima di procedere al rimborso.
Se il cliente ha scelto una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità standard offerta, gli eventuali costi supplementari non sono necessariamente rimborsabili nei limiti previsti dalla legge.
Upgrade RAM e archiviazione
Le configurazioni standard offerte sul sito per RAM e archiviazione sono considerate opzioni reversibili del prodotto e non escludono automaticamente il diritto di recesso.
Prodotti difettosi o non conformi
Il recesso per ripensamento è distinto dalla garanzia legale di conformità. Se il prodotto presenta un problema tecnico o non corrisponde a quanto acquistato, utilizza la procedura di assistenza/RMA oppure contattaci: valuteremo il ripristino della conformità secondo la normativa applicabile.