Termini e Condizioni di Vendita

1. Venditore

PEC: 52048srl@pec.it.

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online di hardware ricondizionato, ricambi e altri prodotti disponibili sul sito. Per i consumatori si applicano le tutele inderogabili previste dal Codice del Consumo. Agli acquisti effettuati da aziende, professionisti e rivenditori si applicano le regole B2B e il Codice Civile, salvo quanto espressamente concordato.

3. Caratteristiche dei prodotti

Notebook Discount vende principalmente prodotti ricondizionati e, per alcune categorie, ricambi usati. Configurazione, condizioni estetiche, dotazione e difetti noti vengono descritti nella scheda prodotto. Il grading A/B/C riguarda l'estetica e non sostituisce i test funzionali.

4. Prezzi e IVA

I prezzi destinati ai consumatori sono mostrati secondo le regole fiscali applicabili e, salvo diversa indicazione, comprendono l'IVA. Per account aziendali registrati e abilitati il sito potrà mostrare prezzi al netto IVA con indicazione dell'imposta applicabile. Il prezzo definitivo, comprese eventuali spese, viene riepilogato prima della conferma dell'ordine.

5. Disponibilità

Molti prodotti ricondizionati sono pezzi singoli o disponibili in quantità limitata. L'invio dell'ordine non garantisce la disponibilità se, per cause tecniche o vendite concomitanti, lo stock risulta esaurito. In tali casi contatteremo il cliente e rimborseremo le somme eventualmente incassate per il prodotto non disponibile.

6. Configurazioni RAM e archiviazione

Quando disponibili, RAM e archiviazione possono essere selezionate come upgrade. Il prezzo viene aggiornato in base alla configurazione scelta. Le opzioni standard offerte dal configuratore sono reversibili e non escludono automaticamente il diritto di recesso del consumatore.

7. Conclusione dell'ordine, account e annullamento

È possibile consultare il catalogo e aggiungere prodotti al carrello anche senza registrazione. Prima di completare l'acquisto è richiesto l'accesso a un account cliente, che consente di associare correttamente ordine, storico acquisti e richieste di assistenza/RMA. L'accesso può avvenire con i metodi messi a disposizione dal sito, inclusi password, codice e-mail temporaneo e, quando disponibile, accesso con Google. La creazione o l'uso dell'account non costituiscono consenso a ricevere comunicazioni promozionali.

Prima della conferma il cliente può controllare prodotti, configurazioni, prezzi, imposte e costi di spedizione. Per richieste di annullamento prima della spedizione contattaci tempestivamente. Le richieste ricevute entro le 15:30 vengono gestite, quando operativamente possibile, prima delle lavorazioni/spedizioni della giornata. Se l'ordine è già stato affidato al corriere non può più essere annullato come ordine non spedito, restando impregiudicati gli eventuali diritti di recesso del consumatore.

8. Pagamenti

Sono disponibili PayPal, carte tramite WooPayments e bonifico bancario. I metodi effettivamente disponibili vengono mostrati al checkout.

9. Spedizione

Spediamo in Italia e verso paesi europei. In Italia la spedizione standard è gratuita da 100 € di prodotti dopo gli sconti; per importi inferiori e per le spedizioni europee il costo è mostrato al checkout o comunicato quando è necessaria una quotazione specifica. Per i dettagli consulta la pagina Pagamento e Spedizione.

10. Recesso

I consumatori possono esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dalla legge entro 14 giorni dalla consegna. Il costo diretto del reso per ripensamento è a carico del cliente. Consulta Resi, Recesso e Rimborsi.

11. Garanzia e conformità

Per notebook, desktop, MacBook e sistemi completi ricondizionati venduti a consumatori, la durata concordata della responsabilità per difetti di conformità dei beni di seconda mano è di 12 mesi dalla consegna. Per i ricambi usati venduti a consumatori viene applicato lo stesso periodo minimo di 12 mesi. Per i clienti business si applicano le condizioni indicate nella pagina Garanzia e Assistenza, incluso il periodo contrattuale di 6 mesi per ricambi usati venduti a rivenditori/professionisti.

12. Assistenza e reclami

Per assistenza scrivi a info@notebook-discount.it o utilizza la procedura RMA nell'area personale quando disponibile. Indica sempre il numero d'ordine e una descrizione del problema.

13. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti al consumatore dalla legge del paese di residenza applicabile alla vendita transfrontaliera. Per i consumatori restano disponibili gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa. La precedente piattaforma europea ODR non è più operativa dal 20 luglio 2025.